Misión y Visión

Somos una Compañía de Seguros de Vida, cuyo propósito es la generación de utilidades para los accionistas, a través de la eficiente creación, comercialización, distribución y administración de seguros de innovadora estructura, otorgando el mejor servicio y la satisfacción de nuestros clientes, proporcionando tranquilidad y respaldo, soportados por esquemas de alta tecnología, excelencia operacional, y el desarrollo integral del talento humano, bajo principios de ética y honestidad.

POLÍTICA DE CALIDAD

ALICO Colombia Seguros de Vida brinda servicios de protección a través de sus productos, cumpliendo con las condiciones técnicas establecidas en el mercado y las pactadas con sus clientes.

Para esto, ALICO se basa en las siguientes directrices:

• Identificar claramente las necesidades, expectativas y requisitos contractuales. 
  
• Entregar al cliente los productos y  servicios con la eficiencia y eficacia requeridas.
  
• Establecer los mecanismos de comunicación que contribuyan a la claridad de la información sobre nuestros productos  y servicios.
  
• Otorgar mediante el recurso técnico y humano idóneo, un servicio que satisfaga a nuestros clientes. 

Para el cumplimiento de lo anteriormente enunciado, el equipo directivo bajo el liderazgo de la presidencia, evalúa la efectividad de estas directrices  y establece acciones encaminadas al mejoramiento continuo de nuestros servicios y productos.

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Con fundamento en líneas de negocios y canales de distribución diversificados y mayor presencia geográfica, en el año 2013, ALICO Colombia Seguros de Vida S.A. tendrá primas emitidas por un valor de US$125 millones y una utilidad de US$ 12 millones, al tiempo que ocupará el segundo lugar a nivel nacional en seguros de vida y de accidentes personales individuales y estará entre las primeras 10 aseguradoras de grupo vida, grupo médico y rentas vitalicias a nivel nacional, con altos estándares de rentabilidad, servicio, eficiencia e innovación.